Aviso de Privacidade

Fauna AI ("nós") opera o aplicativo FaunaAI e atua como controlador dos dados pessoais tratados no Serviço, decidindo as finalidades e os meios do tratamento.

1. Dados que coletamos

• Cadastro e conta: nome, e-mail, identificador de login social (Google/Apple) e credenciais.
• Conteúdo enviado: fotos de animais, observações, data e local do registro (quando você informa ou autoriza a geolocalização).
• Uso e dispositivo: registros técnicos, identificadores do dispositivo, endereço IP, páginas acessadas e eventos de erro.
• Suporte: mensagens que você nos envia.
• Assinatura: status do plano, datas de início e expiração e eventos de cobrança recebidos do provedor de pagamento.

2. Finalidades e bases legais

• Criar e manter sua conta e prestar o Serviço — execução de contrato.
• Processar imagens para gerar identificações por IA — execução de contrato.
• Gerenciar assinatura e liberar recursos pagos — execução de contrato e obrigação legal.
• Segurança, prevenção a fraude e abuso — legítimo interesse.
• Melhoria do produto e métricas agregadas — legítimo interesse.
• Comunicações de marketing, quando aplicável — consentimento, revogável a qualquer momento.

3. Com quem compartilhamos

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, armazenamento de imagens e analytics), como operadores.
• Provedores de inteligência artificial, que processam a imagem e o texto necessários para gerar a identificação e as respostas do assistente.
• Paddle, nosso Merchant of Record para vendas na web, responsável pela venda, gestão da assinatura, pagamentos, conformidade fiscal e emissão de faturas. Nas lojas móveis, esse papel cabe à Apple ou ao Google.
• Assessores profissionais (jurídico, contábil) e autoridades, quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta existir e pelo prazo necessário às finalidades acima ou a obrigações legais (por exemplo, registros fiscais e de cobrança). Encerrada a conta, os dados são excluídos ou anonimizados em prazo razoável.

5. Seus direitos

Conforme a LGPD (e o GDPR, quando aplicável), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados competente (no Brasil, a ANPD). Responderemos em prazo legal, em regra até 30 dias.

6. Transferências internacionais

Nossos provedores podem armazenar ou processar dados fora do seu país. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão e decisões de adequação.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso por usuário e políticas de segurança em nível de linha no banco de dados, de modo que cada pessoa acesse apenas os próprios registros.

8. Cookies e armazenamento local

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para autenticação, preferências e funcionamento offline (fila de sincronização). Cookies analíticos, quando usados, servem para medir desempenho. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; bloquear os essenciais pode impedir o login.

9. Contato

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelo suporte do aplicativo ou pelo e-mail informado na sua confirmação de compra.